RACETorna al sito

La tua esperienza conta

Come lavora
il tuo locale?

Aiutaci a capire cosa funziona e cosa rallenta il servizio.

Circa 10 minuti27 domande facoltativeRisposte anonime

Usiamo i risultati in forma aggregata. Puoi saltare le domande che non riguardano il tuo locale.

Il tuo locale

01Che ruolo hai nel locale?

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02Che tipo di attività descrive meglio il locale?

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03In quale città o zona si trova il locale?

Scrivi con parole tue

04Quanti coperti gestite in una serata affollata?

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05Quante persone lavorano in un turno affollato, tra sala, cucina e bar?

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06Quanto cambia il personale durante l’anno?

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07Quali reparti ricevono comande separate? (più risposte)

Puoi scegliere più risposte

Come lavorate oggi

08Come raccogliete la maggior parte degli ordini al tavolo?

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09Quali strumenti usate oggi? (più risposte)

Puoi scegliere più risposte

10Che gestionale o sistema di cassa usate? Indica la marca. (se non ne usate, scrivi «nessuno»)

Scrivi con parole tue

11Quanto spendete al mese in totale per cassa e gestionale, escluse le commissioni sulle carte?

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12Quanto siete soddisfatti del sistema che usate oggi? (1 = per niente, 5 = molto)

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13Quali dispositivi avete già nel locale? (più risposte)

Puoi scegliere più risposte

14Com’è il Wi-Fi nel locale durante il servizio?

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Dove nascono i problemi

15Negli ultimi 30 giorni, quante volte una comanda è arrivata sbagliata, incompleta o al reparto sbagliato?

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16In una serata affollata, quali passaggi creano più difficoltà? (fino a 3)

Scegli fino a 3 risposte

17Racconta l’ultimo episodio concreto che ha rallentato il servizio: cosa è successo e come avete risolto?

Scrivi con parole tue

18Quel tipo di problema quanto spesso capita?

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19E qual è la conseguenza più concreta?

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20Come gestite di solito la divisione del conto? (più risposte)

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21Quanti clienti, più o meno, pagano con carta o telefono?

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22Se potessi migliorare una sola cosa nei prossimi 3 mesi, quale sceglieresti?

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23Cosa non vorresti assolutamente perdere se cambiaste sistema?

Scrivi con parole tue

Interesse e prezzo

Immagina un sistema che collega menu, comande ai reparti, andamento del tavolo e conto, usabile da tablet e telefoni. L’avvio richiede una breve formazione. I pagamenti digitali, se attivati, passano da un operatore autorizzato con costi indicati a parte.

24Cosa potrebbe impedirvi di provarlo? (fino a 2)

Scegli fino a 2 risposte

25Per un locale, quale canone mensile prenderesti in considerazione, escluse le commissioni sui pagamenti?

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26Cosa deve succedere prima che tu decida di pagarlo?

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27Negli ultimi 2 anni avete cambiato gestionale o introdotto un nuovo sistema?

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Vuoi provare RACE nel tuo locale?

Facoltativo. Prova gratuita e senza impegno. Il contatto arriva al team separato dalle risposte al questionario.

Le domande sono facoltative: compila almeno 3 risposte. Non inserire nomi, telefoni o altri dati personali nei testi del questionario.